রেফারেন্স

bb78-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় bb78 ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত অধিকার একসাথে পাবেন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নিন।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মান্য
bb78 bb78-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bb78-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন — মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট আইডি — তা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ও মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

SSL সুরক্ষা

সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনে পাঠানো হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP আসে। আপনার সম্মতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

সেশন ধরে রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসতে কুকি ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ — যেমন তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন — লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি অনুরোধ সরাসরি এখানে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যক্তিগত তথ্য দেখা বা আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — কোনো অনুরোধ ছাড়াই।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

bb78-এর পেমেন্ট নীতির পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব সার্ভিস শর্তও কার্যকর থাকে। লেনদেনের আগে উভয় শর্ত পড়ে নেওয়া ভালো।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ প্রকাশিত সংস্করণটিই সবসময় কার্যকর।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখত ও আপডেট করতে পারবেন। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।